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🔷JIZAIPAD機能リリース作業完了のご報告（2026年5月21日）
JIZAIPADご利用者様各位 平素よりJIZAIPADをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日18:00～21:00の予定で実施しておりました、機能リリースについて、22:10に作業が完了しましたことをご報告いたします。本リリース作業につきまして、想定より作業に時間を要し、完了時刻が予定より後ろ倒しとなりましたことお詫び申し上げます。 作業結果については以下をご覧ください。 ■ 日時 2026/5/21（木） 18:00 ～ 22:10 ■ 対象サービス JIZAIPAD ■ 作業結果 - JIZAIPADを利用中のテナントに対し一斉にリリースを行い、問題なく完了いたしました。 - リリース後の動作確認につきましても、問題なく動作していることを確認いたしました。 - 事前のお知らせにも記載の通り、カメラ機器側のファームウェアバージョンが古い場合、一部機能がご使用できない場合がございます。 - ファームウェアバージョンver1.9.0以降のカメラについては手動バージョンアップがご利用可能です。詳しくはこちらの記事をご確認ください - お気づきの点がございましたら、本記事下部に🔶【続報】映像閲覧不安定事象の原因および対策完了のお知らせ
平素よりJIZAIPADをご利用いただき、誠にありがとうございます。 先日発生しましたシステムの高負荷による障害につきまして、原因調査および対策対応が完了いたしましたので、続報としてお知らせいたします。 本事象は、一部の処理が集中したことによりシステム全体の負荷が高まったことが原因で、映像閲覧やシステムへのログインが不安定な状態となっておりました。 現在は対策として、サーバー構成の増強を実施し、安定稼働を確認しております。 これにより、同様の事象は今後発生しにくい構成となっております。 このたびはご利用のお客様に多大なるご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。 今後もサービス品質の向上および再発防止に努めてまいります。 引き続きJIZAIPADをよろしくお願いいたします。 本件に関するお問い合わせ先 担当：ジザイエ サポート窓口 連絡先：support@jizaie.co.jp🔶【重要】JIZAIPAD ファームウェア ver 1.9.4 リリース完了のお知らせ（2026年4月16日）
JIZAIPADご利用者様各位 平素よりJIZAIPADをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ファームウェア ver 1.9.4のリリースが完了し、アップデート可能となりましたのでお知らせいたします。 また、ファームウェア管理画面のメンテナンスも完了し、手動のファームウェアアップデートが可能となりました。 この度は、ファームウェアアップデートがご利用いただけず、ご不便をおかけしておりましたことをお詫び申し上げます。 ■ 日時 2026/4/16（木） 13:00 ～ 15:00 ■ 対象 ファームウェア ver 1.9.0 ～ ver 1.9.3 をご利用中のデバイス ■ 主な更新内容 ・JIZAIPADファームウェア ver 1.9.2 → ver 1.9.3 にバージョンアップを行う際に、特定の状況下でファームウェアアップデートが必ず失敗する不具合への対応 ■ 影響範囲 ・アップデートの終了時に、デバイスの内部処理が再起動し映像が表示されない時間がわずかに発生します。 ■ 実施方法 ・本アップデートは手動適用となります。 ・「ファームウェア管理」画面より、デバイス単位でアッ🔶【重要】プライバシーポリシー改定のお知らせ
JIZAIPADご利用者様各位 平素よりJIZAIPADをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、JIZAIPADをより便利にご利用いただくため、JIZAIPADにて定めるプライバシーポリシーを一部改定いたしました。 具体的な内容は以下の通りです。 ■ 改定日 2025/9/29（月） ■ 適用開始日 - 「Googleアナリティクス」につきましては、2025/10/30（木）より適用開始致しました。 ■ プライバシーポリシーの改定内容 以下のリンクより新しいプライバシーポリシーの内容をご覧いただけます。 https://jizaie.jizaipad.com/privacy-policy ■ 主な改定点 - サービスの利用状況の解析を目的として、「Googleアナリティクス」を使用することを明記しました。 - 同ツールの利用により、cookieを通じた利用者の閲覧履歴の取得が行われることを追記しました。 - 取得した閲覧履歴について、当社が利用者の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があることを明記しました。 本件に関するご質問は、以下の問合せ先までご連絡くださ
