👑ファームウェアをアップデートする

JIZAIPADでは、管理者権限をお持ちのユーザーのみ、デバイスごとにファームウェアアップデートを実行できます。本記事では、アップデート対象デバイスの確認方法から、実行手順までを順を追ってご説明いたします。安全にアップデートを行っていただくため、実施前に本手順をご確認ください。

• 全体管理者権限を持つアカウントでログインしていることをご確認ください

• アップデート完了時に、デバイスの内部処理が再起動されます

• 再起動中は、対象カメラの映像が一時的に映像が表示されなくなる場合があります

全体管理者権限を持つユーザーで以下の確認が可能です

1. カメラ映像からの確認

   • カメラ映像表示中に画面右側のプリセット一覧パネルにある「三点ボタン」をクリックし、サブメニューを表示します。

   • デバイスのファームウェアバージョンが表示されます。

   • 最新版のファームウェアが公開されている場合は、ファームウェアバージョンの右に「（更新）」が表示されます。

   • 「（更新）」をクリックすると「ファームウェア管理」画面が開きます。

2. ファームウェア管理画面からの確認

   • メインメニュー「ファームウェア管理」をクリックします。

   • 「ファームウェア管理」画面が表示されます。

   • 登録されているデバイスがアップデート対象であるかの確認ができます。

1. 「ファームウェア管理」画面を開く

2. 「更新待ち」のタブをクリックすることで、更新可能なデバイスのみ表示できます

3. アップデート対象のデバイスのステータス右側「更新する」ボタンをクリックします

4. アップデートが開始され、画面右上に「ファームウェアアップデートを開始しました」と表示、ステータスが「アップデート中」に変わります

5. アップデートが完了次第、デバイスの内部処理が再起動されます

• 再度「ファームウェア管理」画面を開く、または「三点ボタン」からファームウェアバージョンを表示する

• 対象デバイスのバージョンが最新になっていることを確認する

• Q. 全体管理者以外は実行できますか？

  →全体管理者以外のユーザー権限では実行できません

• Q. アップデート中は映像が表示されますか？

  →アップデート中は映像が表示され、アップデート完了時の再起動の時間だけ非表示となります

• Q. 途中でブラウザを閉じても大丈夫ですか？

  →問題ありません

• ファームウェア管理画面の「ステータス」に表示される状態は以下の通りです

  • 最新：ファームウェアが最新の状態です

  • 更新可：新しいファームウェアが公開されており、アップデート可能な状態です

  • アップデート中：ファームウェアアップデートの実行中です

  • 失敗：アップデート実行後、何らかの理由で失敗した場合に表示されます

    • ※最新バージョンが表示されており、かつ更新ボタンが押せない場合は、すでに最新の状態です。

  • 非対応：ファームウェア管理画面からのアップデートに対応していない場合に表示されます。ver 1.9.0 より前のバージョンの場合が該当します

  • 旧バージョン：ファームウェアによる管理が導入されて以来、1度もアップデートされていない場合に表示されます。ファームウェア管理画面からのアップデートはできません