JIZAIPADヘルプセンター

考えられる原因

  • カメラ起動時の向きが斜めになっていると、正常に起動せずPTZ機能が使用できない場合があります

対策

  1. カメラの向きを水平に調整する(現場で垂直に設置された単管ポールに対してカメラをまっすぐ設置してください)

  2. カメラを再起動する

上記を確認しても改善しない場合

  • 機器の内部的な不具合が考えられます。

  • お手数ですが、カスタマーサポートまでご連絡ください。

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