考えられる原因
カメラ起動時の向きが斜めになっていると、正常に起動せずPTZ機能が使用できない場合があります
対策
カメラの向きを水平に調整する(現場で垂直に設置された単管ポールに対してカメラをまっすぐ設置してください)
カメラを再起動する
上記を確認しても改善しない場合
機器の内部的な不具合が考えられます。
お手数ですが、カスタマーサポートまでご連絡ください。
サポート宛のお問い合わせ方法はこちら
考えられる原因
カメラ起動時の向きが斜めになっていると、正常に起動せずPTZ機能が使用できない場合があります
対策
カメラの向きを水平に調整する(現場で垂直に設置された単管ポールに対してカメラをまっすぐ設置してください)
カメラを再起動する
上記を確認しても改善しない場合
機器の内部的な不具合が考えられます。
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