平素よりJIZAIPADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日発生しましたシステムの高負荷による障害につきまして、原因調査および対策対応が完了いたしましたので、続報としてお知らせいたします。
本事象は、一部の処理が集中したことによりシステム全体の負荷が高まったことが原因で、映像閲覧やシステムへのログインが不安定な状態となっておりました。
現在は対策として、サーバー構成の増強を実施し、安定稼働を確認しております。
これにより、同様の事象は今後発生しにくい構成となっております。
このたびはご利用のお客様に多大なるご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
今後もサービス品質の向上および再発防止に努めてまいります。
引き続きJIZAIPADをよろしくお願いいたします。
本件に関するお問い合わせ先
担当：ジザイエ サポート窓口