JIZAIPADヘルプセンター

🔶【重要】ファームウェアアップデート機能 一時停止のお知らせ(2026年4月15日)

JIZAIPADご利用者様各位

平素よりJIZAIPADをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ファームウェアに関する不具合が確認されており、安全性および安定性を考慮した対応として、ファームウェアアップデート機能を一時的にメンテナンス状態としております。

■ メンテナンス期間

本日 ~ 未定(終了日時が確定次第、改めてご案内いたします)

本メンテナンス中は、ファームウェア管理画面へのアクセスは可能ですが、すべてのデバイスにおいて、ファームウェアを「更新する」機能を無効化しております。

現在、本事象に対する恒久的な対応を含む改善を進めております。今後の対応内容およびスケジュールにつきましては、確定次第、改めてご案内申し上げます。

ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先

担当:ジザイエ サポート窓口

連絡先:support@jizaie.co.jp