JIZAIPADヘルプセンター

🔶【重要】JIZAIPAD 緊急対応実施のお知らせ(サムネイル画像更新間隔の変更)

平素よりJIZAIPADをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、一部機能におけるサービスの安定運用を目的として、システム設定の緊急対応を実施いたします。

■ 実施日時2026年6月16日(火) 19:00 ~ 20:00

■ 対応内容JIZAIPAD管理画面に表示されるIPカメラ映像のサムネイル画像について、更新間隔を以下の通り変更いたします。

変更前:5秒ごと

変更後:10分ごと

■ お客様への影響・画面上のサムネイル画像の更新頻度が低下します。

・ライブ映像視聴機能には影響ありません。

・作業実施後、カメラ再起動のため映像が表示されない時間がございます。(約2~5分)

・お客様側での作業は発生いたしません。

直前のご案内となり申し訳ございません。

ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

今後ともJIZAIPADをよろしくお願いいたします。

本件に関するお問い合わせ先

担当:ジザイエ サポート窓口

連絡先:support@jizaie.co.jp